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L’équipe du Comptoir Dentaire Lorrain est à votre disposition pour toute assistance technique. Démarrez une session TeamViewer pour une assistance à distance, consultez nos fiches d’aides ou contactez le service technique pour vos demandes personnalisées.

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Est-ce que les paiements en ligne sont sécurisés ?

Les paiements en ligne sur le site cdlorrain.com sont traités par Mollie, Stripe ou Adyen. Ces prestataires de paiements mondialement connu et leader du marché garantissent les plus hauts standards en terme de sécurité dans le domaine des transactions financières.

Aucune information de paiement n’est stockée ou transmise à cdlorrain.com, et sont intégralement gérés par le prestataire de paiement. Les échanges d’informations sont entièrement cryptés entre notre plateforme et celles de nos partenaires de paiement.

La livraison est offerte lorsque votre panier final — code promo inclus — est égal ou supérieur à 150€. Si votre panier final est d’un montant inférieur à 150€, des frais de livraison de minimum 10€ vous seront facturés. Les frais de livraison seront toujours affichés dans votre panier.

Pour des raisons écologiques et économiques, nous recommandons à nos clients de planifier leurs achats afin d’éviter des commandes à produit unique ou de nombreuses commandes répétées sur une période de temps assez courte. 

Il est effectivement nécessaire d’avoir un compte client pour placer une commande sur notre plateforme. La boutique en ligne du Comptoir Dentaire Lorrain est réservé aux professionnels du secteur dentaire, et posséder un compte client nous permet de garantir nos produits à notre clientèle.

La création d’un compte client sur notre boutique en ligne est totalement gratuite et ne nécessite pas plus de 5 minutes.

La boutique en ligne accepte vos ordres d’achat 24h/24, 7j/7. Celles-ci seront traitées lors de nos heures d’ouvertures sans aucune action de votre part.

Nous sommes à votre entière disposition par mail ou via live chat! N’hésitez pas à nous poser toutes vos questions concernant la boutique en ligne.

Vous désirez plutôt nous contacter ?

Notre équipe est à votre disposition par téléphone, mail et en live chat. Si vous n’avez pas trouvé réponse à votre demande d’assistance sur cette page, n’hésitez pas à directement nous contacter.