Politique de Vie Privée

Dernière mise à jour le 16 juin 2024
Date d’entrée en vigueur : 16 juin 2024

Cette Politique de Confidentialité décrit les politiques de Comptoir Dentaire Lorrain, 21 Rue des Garennes, Marly 57155, France, email : cdl@cdlorrain.com, téléphone : 03 87 63 50 00 concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations que nous collectons lorsque vous utilisez notre site web (cdlorrain.com). (le « Service »). En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à cette Politique de Confidentialité. Si vous ne consentez pas à cela, veuillez ne pas accéder ou utiliser le Service.

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment sans préavis et publierons la Politique de Confidentialité révisée sur le Service. La Politique révisée sera effective 180 jours après sa publication sur le Service et votre accès ou utilisation continue du Service après cette période constituera votre acceptation de la Politique de Confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter périodiquement cette page.

  1. Informations que nous collectons :

    Nous collecterons et traiterons les informations personnelles suivantes à votre sujet :

    1. Nom
    2. Email
    3. Mobile
    4. Adresse
    5. Adresse professionnelle
    6. Informations de paiement
  2. Comment nous collectons vos informations :

    Nous collectons/recevons des informations vous concernant de la manière suivante :

    1. Lorsque l’utilisateur remplit le formulaire d’inscription ou soumet autrement des informations personnelles
    2. Interagit avec le site web
    3. À partir de sources publiques
  3. Comment nous utilisons vos informations :

    Nous utiliserons les informations que nous collectons à votre sujet aux fins suivantes :

    1. Marketing/Promotion
    2. Création de compte utilisateur
    3. Témoignages
    4. Collecte de retours des clients
    5. Traitement des paiements
    6. Support
    7. Informations administratives
    8. Gestion des commandes clients
    9. Gestion de compte utilisateur

    Si nous souhaitons utiliser vos informations à toute autre fin, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos informations qu’après avoir reçu votre consentement et uniquement pour la/les finalité(s) pour laquelle/lesquelles vous avez donné votre consentement, sauf si la loi nous oblige à faire autrement.

  4. Comment nous partageons vos informations :

    Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à un tiers sans demander votre consentement, sauf dans des circonstances limitées comme décrit ci-dessous :

    1. Service de publicité
    2. Agences de marketing
    3. Analyses
    4. Collecte et traitement de données

    Nous demandons à ces tiers d’utiliser les informations personnelles que nous leur transférons uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été transférées et de ne pas les conserver plus longtemps que nécessaire pour remplir lesdites fins.

    Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles pour les raisons suivantes : (1) pour se conformer à la loi applicable, à la réglementation, à une ordonnance judiciaire ou à un autre processus légal ; (2) pour faire respecter vos accords avec nous, y compris cette Politique de Confidentialité ; ou (3) pour répondre à des réclamations selon lesquelles votre utilisation du Service viole les droits d’un tiers. Si le Service ou notre société est fusionné ou acquis par une autre société, vos informations seront l’un des actifs transférés au nouveau propriétaire.

  5. Conservation de vos informations :

    Nous conserverons vos informations personnelles avec nous pendant 90 jours à 2 ans après la résiliation du compte utilisateur ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées comme détaillé dans cette Politique de Confidentialité. Nous pouvons être amenés à conserver certaines informations pour des périodes plus longues telles que la tenue de registres / rapports conformément à la loi applicable ou pour d’autres raisons légitimes comme l’application des droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Les informations résiduelles anonymes et les informations agrégées, qui ne vous identifient pas (directement ou indirectement), peuvent être conservées indéfiniment.

  6. Vos droits :

    Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles et de les rectifier ou de les effacer, ou de recevoir une copie de vos données personnelles, de restreindre ou de vous opposer au traitement actif de vos données, de nous demander de partager (porter) vos informations personnelles à une autre entité, de retirer tout consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données, de déposer une plainte auprès d’une autorité statutaire et d’autres droits pertinents en vertu des lois applicables. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à cdl@cdlorrain.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

    Vous pouvez vous désinscrire des communications de marketing direct ou du profilage que nous effectuons à des fins de marketing en nous écrivant à cdl@cdlorrain.com.

    Notez que si vous ne nous permettez pas de collecter ou de traiter les informations personnelles requises ou si vous retirez le consentement de traiter les mêmes informations pour les finalités requises, vous ne pourrez peut-être pas accéder ou utiliser les services pour lesquels vos informations ont été demandées.

  7. Cookies, etc.

    Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons ces technologies de suivi et vos choix en relation avec celles-ci, veuillez consulter notre Politique en matière de Cookies.

  8. Sécurité :

    La sécurité de vos informations est importante pour nous et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher la perte, l’utilisation abusive ou l’altération non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Cependant, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et par conséquent, nous ne pouvons assurer ou garantir la sécurité de toute information que vous nous transmettez et vous le faites à vos propres risques.

  9. Responsable des plaintes

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations qui sont disponibles avec nous, vous pouvez envoyer un email à notre Responsable des Plaintes à Comptoir Dentaire Lorrain, 21 Rue des Garennes, Marly, France, email : cdl@cdlorrain.com. Nous répondrons à vos préoccupations conformément à la loi applicable.