Service
technique
Nos valeurs
Nous avons la conviction que la maintenance constitue le fondement du choix et de l’orientation de vos investissements matériels.
CDL est reconnu pour son service technique et de réparation professionnel et efficace. Nous vous assurons une intervention dans les meilleurs délais pour vous permettre d’être de nouveau opérationnel.
1.
Un Service renforcé avec des techniciens expérimentés, régulièrement formés en usine et agréés par nos partenaires.
2.
Un département informatique et numérique
3.
Un stock conséquent de pièces détachées disponibles (platines électroniques, cordons, électrovannes,…)
4.
Un atelier dédié à la résolution des problèmes nécessitant une immobilisation plus longue (phases de test et mise à l’épreuve).
5.
Un service de réparation de l’instrumentation dynamique et des périphériques de table.
6.
Un accueil téléphonique avec un pré-diagnostique et prise de rendez-vous en cas de besoin.
Un service de prêt de matériel
Pour vous remercier de votre fidélité, nous avons mis en place un service de prêt de matériel. En cas de panne, non réparable sur place, nous mettons à votre disposition une gamme d’équipements de prêt en remplacement provisoire pour vous permettre de continuer votre exercice dans l’attente du renouvellement du matériel.
À disposition : compresseur, aspiration, stérilisateur, instruments rotatifs, périphériques, machines à vapeur, fours et sableuses.
Les plus du service technique CDL :
• 5 techniciens itinérant locaux.
• 1 assistance Hotline dédiée à vos appels et au suivi technique.
• Des véhicules avec un stock roulant important.
• Une connaissance multimarque.
• Des conseils avisés sur l’entretien de votre matériel.
